忠仕商务通是一款功能非常强大的在线客服系统软件，拥有监控访客、实时客服、流量统计、网站管理、主动邀约、数据报表等功能，一直处于行业领先水平。忠仕商务通已经有15年行业经验，深受在线销售行业欢迎。

　　在线客服系统具备多重过滤，为搜索引擎和广告来源、对话数量和效果、客服人员接待、客人所在区域提供量化分析报表，还可以分时段导出历史纪录。

　　在线客服系统能帮助客服了解客人更多的意向，也能帮助网站优化网站流程;还可通过简单的设置，以更友好的名称来标示访客的访问轨迹。

　　当网站的流量太大或者需要对客服进行考核的时候，在线客服系统可以直接把对话分给座席，减少了访客等待回答的时间，客服可以第一时间给访客发出信息回应。

　　让您与网站访客的聊天更安全从而不用担心您的聊天内容被未授权的第三方获取，确保您的数据发送到正确的客户机和服务器，维护数据的完整性，确保数据在传输过程中不被窃取或者改变

　　在线客服系统专为企业网站推广而研制开发，可以防止竞价排名时的恶意点击，为您有效提高广告效率。

　　用户可以像与人工客服对话一样与客服机器人交谈，在自然的交互过程中得到问题的解决方法，忠仕商务通官方版 为客户提供7*24小时全天候智能应答服务。

　　在线客服系统支持多种语言之间的互译，面向国外访问客户提供服务，客服用外语直接和国外访客交谈，主动留住国外客商并取得联系。

　　在线客服系统可以帮您有效管理客户关系，有效跟踪客户状况，提客户跟进联系的效率。管理员可以对销售员的客户进行统一管理，销售员只能管理自身的客户。

　　1、忠仕网站商务通是一款在线客服系统，可以像雷达一样对网站进行实时的监控，助您把握访客的来源地址、搜索关键词、正在访问的页面等，广告投放情况一目了然。

　　主动邀请能有效拉近和访客的距离，设置的邀请内容更人性化打动访客接受邀请和客服进行交流。对邀请界面进行针对性的设置，让访客能够第一时间接受对话和您洽谈业务。操作图示如下：

　　您的顾虑我们有所考量，为此用户通常是在《 / html 》之后加入一行代码就可以帮助您解决浏览器的加载问题，浏览器会在完全显示用户网站内容后再加载软件代码，以此确保不影响用户网站的浏览速度。

　　并且，我们选择国内服务质量最好的多线机房，来确保网页加载速度的流畅，保证带给用户顺畅的使用体验。

　　忠仕网站商务通 7.0 版本拥有国内领先的永久识别技术，可智能记录网站访客信息，只要对方还用同一台电脑登录您的网站，软件就可以自动调出此访客的来访和对话记录，将大大提高客服人员洽谈跟进的效率。

　　我们对忠仕网站商务通在线客服软件的浮动图标进行了技术处理，即使访客的电脑安装了上网助手类的软件（如：雅虎助手）浮动图标也不会被屏蔽，也不会因网页的滚动而消失。

　　使用忠仕网站商务通的客服人员在接到新的对话请求或对话信息时，可设置电脑发出声音、图形提示或全屏跳出，而平时只要将软件窗口最小化至屏幕右下角的任务栏就可以了;而当客服人员离线时，网站访问者可以通过忠仕商务通软件的在线留言功能获得相关咨询。

　　目前，忠仕网站商务通在线客服软件分别提供五种语言版本：简体中文、繁体、英文、日文、韩文，网站中的图标及访客对话界面将会根据访客浏览器的默认语言自行切换，在网站管理员在添加代码时也可以自定义为指定的语言界面。

　　若您需要，我们会提供软件的服务器版本AG体育平台，所有数据都将在您的服务器上留存。网站的浏览速度、稳定性、安全性全也将由您亲自把控，且不限坐席，终身使用。

　　不会，客户登陆新版软件的时候仍旧是用自己的原有账号登陆，由于近期更新内容较多，建议客户在熟悉新版软件后再进行相应的设置更改，以免带来不便。

　　为了使忠仕网站商务通软件在人性化功能和个性化操作上具备更好的用户体验，近期升级对基础功能进行了全面的优化。

　　增加主动邀请界面和客服界面的个性化设置，涵盖参数设置和色彩设置，为客户提供更加多样的界面窗口，以满足不同需要。

　　在后台优化“代码”插入选项，使忠仕网站商务通和现有的常用即时通讯软件（如 QQ等）形成功能上的互动关联，提高工作便利性。

　　【新增】版本切换功能：旧版点击切换新版，即可登陆新版；新版点击切换旧版，即可返回旧版。

　　【新增】全新商务通版本：即忠仕智能云客。忠仕智能云客，具备智能机器人、全域流量接入、访客唤醒等功能。

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