是一款专业的在线客服软件。网站商务通在线客服可以像雷达一样对网站进行实时的监控,可以有效把握访客的来源地址、搜索关键词、正在访问哪个页面,广告投放情况一目了然。同时忠仕商务通官方版在线客服系统可以对正在访问的访客发起主动邀请对话。目前已有简、繁、英、日、韩等多种语言版本。
1、忠仕网站商务通是一款在线客服系统,可以像雷达一样对网站进行实时的监控,助您把握访客的来源地址、搜索关键词、正在访问的页面等,广告投放情况一目了然。
在线客服系统具备多重过滤,为搜索引擎和广告来源、对话数量和效果、客服人员接待、客人所在区域提供量化分析报表,还可以分时段导出历史纪录。
在线客服系统能帮助客服了解客人更多的意向,也能帮助网站优化网站流程;还可通过简单的设置,以更友好的名称来标示访客的访问轨迹。
当网站的流量太大或者需要对客服进行考核的时候,在线客服系统可以直接把对话分给座席,减少了访客等待回答的时间,客服可以第一时间给访客发出信息回应。
让您与网站访客的聊天更安全从而不用担心您的聊天内容被未授权的第三方获取,确保您的数据发送到正确的客户机和服务器,维护数据的完整性,确保数据在传输过程中不被窃取或者改变
在线客服系统专为企业网站推广而研制开发,可以防止竞价排名时的恶意点击,为您有效提高广告效率。
用户可以像与人工客服对话一样与客服机器人交谈,在自然的交互过程中得到问题的解决方法,忠仕商务通官方版 为客户提供7*24小时全天候智能应答服务
在线客服系统支持多种语言之间的互译,面向国外访问客户提供服务AG体育注册,客服用外语直接和国外访客交谈,主动留住国外客商并取得联系。
在线客服系统可以帮您有效管理客户关系,有效跟踪客户状况,提客户跟进联系的效率AG体育最新。管理员可以对销售员的客户进行统一管理,销售员只能管理自身的客户。
下载之家提供的忠仕网站商务通软件是官方版安装包,下载完成后直接双击启动【update_cn190716】安装程序即可。
主动邀请能有效拉近和访客的距离,设置的邀请内容更人性化打动访客接受邀请和客服进行交流。对邀请界面进行针对性的设置,让访客能够第一时间接受对话和您洽谈业务。操作图示如下:
不会丢失,客户登陆新版软件的时候仍旧用自己的原有账号登陆,由于本次软件升级了很多地方,建议客户熟悉了新版软件后再进行相应的设置以免出错。
1、【优化】客服端手动从等待应答中接待百度智能体机器人的对话时回传当前接待的客服的联系方式信息;
客服软件是指用于网上在线客服或主要功能为网上客服的即时通讯软件,多用于各种商业网站与企业网站。基于网页会话的在线客服系统的出现替代了传统的客服QQ在线,MSN在线等等的使用。客服软件会成为网络营销的重要工具,也是提示企业网站形象,加强企业与访客互动的必备工具。以下就是本站为大家挑选的客服软件,希望大家喜欢。...